Dieser Leitfaden hilft beim Beschreiben des Bedarfs. Er legt keine allgemeine Gepäcknorm fest und sagt keine Ausstattung eines bestimmten Modells zu.
Tatsächliche Fahrgäste zählen
Entscheidend sind die Personen je Fahrt, nicht nur die angemeldeten Veranstaltungsgäste. Zählen Sie Reiseleitung, Begleitpersonen und zusätzliche Organisatoren mit, wenn diese einen Sitz benötigen. Der Fahrer wird bei der Bestätigung der nutzbaren Fahrgastplätze getrennt betrachtet.
Kategoriebezeichnungen können unterschiedlich verstanden werden. Klären Sie beispielsweise bei einem „9-Sitzer“, ob neun nutzbare Fahrgastplätze gemeint sind oder die Gesamtzahl den Fahrersitz einschließt. Ein Foto oder Modellname beantwortet das nicht zuverlässig.
Dieselbe Gruppe kann bei der Flughafenankunft andere Anforderungen haben als beim späteren Hotelshuttle. Bei der ersten Fahrt sind möglicherweise alle Personen und Koffer dabei, bei der zweiten nur ein Teil der Gäste.
Gepäck konkret beschreiben
„Übliches Gepäck“ lässt viel offen. Nennen Sie Koffer und Handgepäck getrennt. Für Sportausrüstung, Messekisten, Instrumente oder zusammengefaltete Hilfsmittel können ungefähre Maße entscheidend sein.
Genügend Sitzplätze bestätigen noch keinen passenden Gepäckraum. Eine andere Kategorie oder zusätzliche Lösung kann geprüft werden, muss aber im Angebot konkret beschrieben sein. Gehen Sie nicht davon aus, dass Gepäck in Durchgängen oder an benötigten Einstiegsflächen untergebracht werden kann.
Anforderungen statt nur Kategorien vergleichen
| Entscheidung | Angabe in der Anfrage | Bestätigung im Angebot |
|---|---|---|
| Sitzplätze | Alle mitfahrenden Personen einschließlich Begleitung | Nutzbare Fahrgastplätze ohne Fahrersitz |
| Gepäck | Anzahl, Größe und Sondergepäck | Platz für das tatsächlich beschriebene Gepäck |
| Einstieg | Benötigte Ausstattung oder Unterstützung | Konkrete Fahrzeugmerkmale und vereinbarte Hilfe |
| Komfort | Unverzichtbare Ausstattungswünsche | Bestätigte Merkmale statt bloßer Modellpräferenz |
| Ablauf | Alle Fahrten und Bereitschaftszeiten | Eignung für Strecke und vereinbarten Einsatz |
Im Silverhound-Formular können verschiedene Executive-, Kleinbus- und Reisebuskategorien angefragt werden. Die Auswahl ist eine Präferenz. Ausstattung und Verfügbarkeit werden im Angebot festgelegt. Ein größeres Fahrzeug ist nicht automatisch die sinnvollere Lösung für jeden Ablauf und jede Zufahrt.
Anforderungen beim Einstieg gezielt nennen
Beschreiben Sie den praktischen Bedarf. Relevant ist zum Beispiel, ob eine Person während der Fahrt im Rollstuhl bleiben muss oder ob ein zusammengefalteter Rollstuhl transportiert wird. Das sind unterschiedliche Anforderungen.
Lassen Sie die benötigten Merkmale ausdrücklich bestätigen. Eine Fahrzeugkategorie sagt noch nichts Verbindliches über Barrierefreiheit aus. Übermitteln Sie für die erste Anfrage nur notwendige Planungsangaben; medizinische Unterlagen werden dafür nicht benötigt.
Eine kurze Vorlage für die Anfrage
Erfassen Sie je Fahrt:
- Personen mit Sitzplatzbedarf einschließlich Reiseleitung.
- Koffer, Handgepäck und größere Gegenstände, bei Bedarf mit Maßen.
- Benötigte Einstiegsmöglichkeiten und zu besprechende Unterstützung.
- Abhol- und Zielort mit geordneten Zwischenhalten.
- Gewünschte Ankunft, Abfahrt und Wartezeit.
- Bevorzugte Kategorie und wirklich unverzichtbare Eigenschaften.
Vergleichen Sie das Angebot mit dieser Liste. Ändern sich Personen oder Gepäck später, muss geprüft werden, ob die bestätigte Lösung weiterhin passt.
Für örtliche Fahrten finden Sie Informationen zu München, für längere Programme zu Gruppenfahrten in Deutschland. Die aktuellen Fahrzeugkategorien (Englisch) dienen der Anfrage.
Personen- und Gepäckangaben senden — Formular auf Englisch. Eine Anfrage ist noch keine Fahrzeug- oder Buchungsbestätigung.
